Процедура покупки:

1. Ассортимент предлагаемой продукции представлен в разделе магазина "Каталог". При нажатии на кнопку "Каталог" раскроется список с группами товаров расположенными сверху вниз в алфавитном порядке. Для более подробного ознакомления с товарами конкретного раздела нажмите на  название раздела. Появится список товаров находящихся в разделе. Для подробного ознакомления с описанием товара нажмите на название товара. Вы можете увеличить фотографию товара нажав на нее.

2. Если Вы решили приобрести понравившейся товар, то укажите требуемое количество и нажмите надпись "купить" (под ценой товара). Товар будет добавлен в "корзину", где будет ожидать оформления заказа. Если товар один, то можно сразу оформить заказ. Если хотите продолжить выбор - нажимаем "Продолжить покупки". После того как вы выбрали все товары необходимо перейти в раздел "Корзина". Здесь будет представлен список выбранных Вами позиций с указанием количества товара в позиции, его стоимости и итоговой стоимости. Проверьте все ли верно заказано. Вы можете удалить товар из "корзины" или изменить его количество.

3. После того как заказ полностью сформирован необходимо нажать "Оформить заказ". Выберите способ оплаты и доставки (не забудьте поставить галочки в нужных местах). Укажите требуемую информацию: ФИО, электронная почта, телефон, адрес доставки, комментарии. Будьте внимательны при заполнении ваших данных. Все поля (за исключением графы "комментарии") являются обязательными для заполнения. По окончании заполнения формы нажмите "Подтвердить заказ" - заказ будет отравлен на электронную почту магазина, где будет ожидать обработки.

4. После поступления заказа на электронную почту магазина он будет отработан сотрудником магазина, который проверит правильность оформления заказа, возможность доставки выбранным способом и наличие товара на складе. Если заказ оформлен правильно и товар есть на складе на указанный Вами адрес электронной почты будет выслан итоговый счет с учетом доставки стоимости доставки, реквизиты для оплаты и платежка для оплаты заказа банковской картой. Если заказ оформлен некорректно или товара нет на складе с Вами свяжется менеджер магазина для согласования.

5. Полученные по электронной почте счет и реквизиты Вы можете распечатать на принтере или внимательно переписать реквизиты. Далее вам необходимо оплатить заказ выбранным способом. Счет действителен в течении 5 рабочих дней. Если вы не оплатили счет в указанный срок, то свяжитесь с менеджером магазина для выяснения его актуальности (цена может измениться или товар может закончиться).

6.После оплаты товара и поступления денежных средств на расчетный счет магазина, заказ будет выслан по адресу, указанному при оформлении заказа. Отправка заказов производится в течении 3-х рабочих дней после поступления оплаты. После поступления оплаты на эл.адрес высылается уведомление с темой "Заказ с сайта Чучалка.ру - ОПЛАЧЕН". После отправки заказа на эл.адрес высылается уведомление с темой "Заказ с сайта Чучалка.ру - ОПЛАЧЕН И ОТПРАВЛЕН".

7. В уведомление об отправке высылается почтовый идентификатор (номер посылки) или номер товарно-транспортной накладной (при отправке транспортной компанией). По данным номерам вы можете отслеживать заказ на сайте почты России, экспресс-почты ЕМС или другой службы доставки (если есть возможность отслеживания).

8. При получении заказа проверьте целостность упаковки. После этого вскройте упаковку и проверьте комплектность и внешний вид заказа, отсутствие внешних механических повреждений, деффектов. В случае обнаружения некомплектности, нарушения целостности упаковки или наличия механических повреждений,деффектов товара необходимо на месте составить акт об обнаружении деффектов (с курьером или работником почтовой службы) и обратиться к менеджеру магазина. Претензции к внешнему виду доставленного товара принимаются только до передачи товара покупателю. Ссылки на загрязненность товара, недостаточную освещенность помещения, поторапливания со стороны курьеров и т.п., не явлются основанием для возврата товара при наличии внешних повреждений, деффектов, в случае, если вы приняли товар. Поэтому будьте настойчивы и не ленитесь - проверяйте товар при получении!