Алексей, по данному заказу чучела гоголя из полистирола были изначально включены в счет №1011, так же как и доставка ЕМС.В ваш адрес только авиа.Авиа заказы отправляются ЕМС,так как стоимость доставки ЕМС равняется стоимости авиа доставки обычной почтой.Вы оплатили ЕМС доставку (стоимость была с вами согласована)-этой службой вам и отправили. По какой причине вам в счет были включены чучела из полистирола,а не пластиковые и по вопросу замену (если необходимо)-вам лучше обратиться написав нам письмо по эл.почте.Однако, хочу заметить, что чучела из полистирола по раскраске значительно лучше чем пластиковые, а также легче и компактнее