Адрес: 196084, Санкт-Петербург, ул.Ломаная, д.11, корп.2, 3 эт., пом.14
Новости
Режим работы в период новогодних праздников 2021 года
30.12.2020 09:38
Уважаемые клиенты и посетители сайта "Чучалка.ру"! Поздравляем Вас с Новым Годом и информируем о режиме работы в период новогодних праздников 2020-2021 гг: 30 декабря 2020 года - работаем в обычном р
Режим работы в период майских праздников
30.04.2020 07:11
Уважаемые клиенты! Режим работы в период майских праздников: С 1 по 6 мая - магазин работает только в режиме онлайн приема заказов и выставления счетов. Отгрузки и отправки заказов не осуществляем. К
Возврат товара

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей»:

  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
  • Возврат/обмен товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом производится на основаниях и в сроки, установленные Законом «О защите прав потребителей»
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.